Le site internet de RICOACHER respecte votre vie privée.
Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont vos données personnelles peuvent être collectées et traitées dans le cadre de notre activité de coaching et de formation.
1. Responsable du traitement
RICOACHER, représentée par Jeanne DESBIENS, Coach, superviseur et formatrice professionnelle, est le responsable du traitement de vos données personnelles.
• SIRET : 487 851 321 000 17
• Email : jeanne@ricoacher.fr
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de la prise de rendez-vous via la plateforme Setmore, les données suivantes peuvent être collectées :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Éventuellement, numéro de téléphone
Ces données sont saisies volontairement par l’utilisateur lorsqu’il prend un rendez-vous.
3. Finalité du traitement
Vos données sont collectées et utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
• Gérer vos rendez-vous (confirmations, rappels, annulations).
• Communiquer avec vous en lien direct avec la prestation de coaching ou de formation que vous avez choisie.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
• L'exécution d'un contrat : lorsque vous engagez une relation d’accompagnement ou de formation avec RICOACHER.
• Votre consentement : lorsque vous prenez contact volontairement via la plateforme Setmore. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment (voir section "Vos droits").
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact que vous avez eu avec RICOACHER, sauf si une obligation légale spécifique impose une durée de conservation différente.
6. Outils tiers utilisés
Les prises de rendez-vous sont gérées via la plateforme Setmore. Pour en savoir plus sur leurs conditions de traitement des données, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : https://www.setmore.com/privacy
RICOACHER n’utilise aucun cookie sur le site, et ne collecte pas de données à des fins publicitaires ou statistiques.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
• Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à : jeanne@ricoacher.fr
En cas de litige, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr
8. Sécurité
Les données personnelles que vous fournissez sont traitées de manière confidentielle et sécurisée. RICOACHER s'engage à prendre toutes les précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des tiers non autorisés.
9. Modification
Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Mis à jour le 8 mai 2025
